Тел: +7 (495) 781-69-11

Москва, ул.Талалихина, д.41, стр.33

Гарантия

      ООО «ГЛАВЕНТ» даёт гарантию на поставляемые кондиционеры, виды фанкоилов, системы вентиляции, другое оборудование и выполняемые работы. В течение всего поручительного срока наши клиенты обладают правом на бесплатное исправление дефектов поставляемой нами техники, которые случились по вине компании производителя.
     Проектирование системы фанкоилов, вентиляции, кондиционирования, монтаж и пуско-наладочные работы, сервисное обслуживание — вот основной перечень услуг ООО «ГЛАВЕНТ». Кроме этого компания продаёт и поставляет оборудование, причастное к созданию комфортного микроклимата. У нас налажены прямые связи с брендовыми компаниями изготовителями, выпускающими вентиляционную технику, сплит системы, разные типы фанкоилов, другие механические устройства.
Наша гарантия соответствует российскому законодательству и мировым стандартам. Гарантийные сроки на оборудование совпадают со сроками гарантий, которые дают производители фанкоилов, сплит систем и другой техники на свою продукцию.
          Гарантийные документы
       Ко всякому вентилятору, кондиционеру, электронному блоку управления, другому устройству прилагаются бумаги, которые дают право на гарантийное обслуживание в указанное время. К ним относятся:
                1. Руководство по эксплуатации.
                2. Гарантийный талон.
         Раздел, где говорится о гарантиях, заполняется представителем компании «ГЛАВЕНТ» с указанием заводского номера, названия изделия, приобретаемого у нас или поставляемого по договору. Здесь же проставляется дата начала поручительного периода. Исправления, изменения вносить в гарантийный талон нельзя. Когда гарантийный период заканчивается, ООО «ГЛАВЕНТ» предлагает заказчикам заключить договор на обслуживание систем вентиляции, кондиционирования, отопления, другого смонтированного оборудования.
      Гарантийные обязательства не распространяются:
                    • на обязательное периодическое техническое обслуживание: чистку фильтров, дренажных систем, теплообменников, дозаправку фреона, другие виды сервисных работ;
                    • на особенности установки климатического оборудования в труднодоступном месте, если для доступа к нему потребуется использование специальной техники.
       Данные виды работ выполняются компанией за отдельную плату. Во втором пункте мы учитываем мнение заказчика по выбору места установки внешних блоков: где и как лучше монтировать климатическое оборудование на объекте.
В каких случаях наша гарантия не действует
            Наши гарантийные обязательства теряют силу, если заказчик:
                     • нарушает правила эксплуатации климатической техники, в том числе подключает электрические устройства к сети с нестабильным электричеством;
                     • использует кондиционеры, системы вентиляции, типы фанкоилов, другое оборудование не по назначению;
                     • приглашает для ремонта или технического обслуживания организации или частных лиц, не имеющих лицензии на проведение таких работ;
                     • не обеспечил сохранность (допустил несоответствие) серийного номера и года выпуска на климатическом оборудовании или в гарантийном талоне;
                     • допустил утерю оригинала гарантийной бумаги;
                     • подписал в договоре и по факту наступили форс мажорные обстоятельства: пожар, землетрясение, наводнение или другое стихийное бедствие;
                     • не предотвратил случайное или преднамеренное проникновение внутрь оборудования инородных предметов, грызунов, агрессивных веществ, других вредных воздействий, которые вызвали поломку техники;
                     • не защитил от компьютерных угроз, вирусов, других вредоносных программ.
Для ООО «ГЛАВЕНТ» гарантия — это репутация, дисциплина, ответственность, неукоснительное выполнение своих обязательств перед заказчиком.